Médiation et résolution de conflits
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Cette formation courte est dispensée en français.
Comment créer de la valeur ensemble et construire des partenariats de longue durée ?
Comment prévenir et résoudre des conflits ?
Comment influencer et convaincre les autres ?
Ces questions sont au cœur de la vie de toute organisation. La manière de les traiter fait une grande différence dans le succès de vos activités, quels que soient le secteur d’activité et le pays.
Ce module vous permettra d’intégrer les méthodes de négociation et de résolution des conflits. Vous pourrez ainsi agir en tant que médiateur en cas de conflit dans votre organisation et accompagner les parties prenantes dans une démarche constructive.
Tarif : 2 000 € H.T. soit 2 400 € T.T.C.
Pour toute part de financement personnel (sur fonds propres), une remise de 10% vous sera accordée
Accéder à la FAQ Parcours Participant
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Durée : 2 jours
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Dates : 6, 7 mai 2024
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Langue : Français
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Lieu : Campus du CNIT La Défense
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Format : Temps Partiel
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Expérience moyenne : 10 ans et plus
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Objectifs du programme
- Analyser et classer les différentes causes d’impasse et de blocage, lesquelles sont monnaie courante dans les négociations complexes.
- Choisir et mettre en œuvre les stratégies appropriées dans un répertoire d’options.
- Comprendre les dynamiques de conflits de son propre fonctionnement dans une situation de conflit.
- Faire face aux « personnes difficiles ».
- Découvrir et pratiquer le processus de médiation.
- S’améliorer en tant que partie prenante à la médiation.
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Les points forts du programme
- Exposés théoriques.
- Études de cas, travail en sous-groupes.
- Partage d’expériences.
- Interactions avec les participants.
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Public
Ce programme s’adresse tout particulièrement aux profils :
- Engagés dans des processus de changement.
- Amenés à mettre en œuvre des changements.
- Devant manager des équipes dans une dynamique de changement.
Besoin d'aide ?
Elodie PETIT
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